Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Décembre 2024

1. Collecte des informations

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous créez un compte, achetez des billets, nous contactez pour assistance ou participez à des enquêtes. Ces informations peuvent inclure : nom, adresse email, numéro de téléphone, et informations de paiement.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectées pour traiter vos achats, gérer votre compte, vous envoyer des notifications importantes, améliorer nos services, développer de nouvelles fonctionnalités et détecter la fraude.

3. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec les organisateurs d'événements pour lesquels vous achetez des billets, les prestataires de services de paiement, et les autorités légales si la loi l'exige.

4. Sécurité des données

Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux et mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé. Toutes les transactions de paiement sont sécurisées et cryptées.

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et pour nous conformer à nos obligations légales.

6. Vos droits

Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, corriger des informations inexactes, demander la suppression de vos données, vous opposer au traitement de vos données, et demander la portabilité de vos données.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site, analyser notre trafic et personnaliser le contenu.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à privacy@samaticket.sn